Behaviour Interactive a retiré le contenu téléchargeable de Dead by Daylight qu’il avait offert au streamer Twitch TheBurntPeanut, à la suite de critiques de joueurs. Dans une déclaration publiée le 3 novembre, le développeur a indiqué que l’incident avait entamé la confiance de la communauté et annoncé des changements dans sa manière de travailler avec les créateurs.

Le streamer a obtenu l’accès aux personnages et aux avantages téléchargeables du jeu lors d’une diffusion en direct, le 30 octobre. Cette décision a suscité des inquiétudes parmi les fans. Behaviour a expliqué que l’équipe avait vu un large public regarder une personne qui découvrait Dead by Daylight et souhaitait accueillir de potentiels joueurs, mais que le cadeau et la participation de l’équipe à la diffusion avaient eu lieu sans les discussions et vérifications habituelles.

Le développeur a indiqué qu’il examinait normalement les contenus antérieurs d’un créateur afin d’évaluer s’ils reflètent les valeurs d’inclusion qu’il défend. Il a reconnu que cet examen n’avait pas été correctement effectué dans ce cas.

Behaviour a également déclaré que la réponse publiée sur son compte officiel après que TheBurntPeanut a proposé de rendre le contenu — « ON PEUT ENCAISSER LES COUPS ! » — avait aggravé la situation. L’entreprise a indiqué que cette réponse ne tenait pas compte du contexte et était inappropriée, ajoutant qu’elle avait affecté la communauté et les créateurs ayant pris part à la discussion.

Le contenu offert a été retiré. Behaviour réécrit également ses directives relatives aux interactions avec les créateurs, notamment pour déterminer qui peut approuver ce type de décision. Les révisions porteront sur l’évaluation des créateurs, les procédures d’approbation pour offrir du contenu ou de la monnaie virtuelle, la formation du personnel et les normes de communication.

L’entreprise a déclaré qu’elle prenait des mesures internes concernant les employés impliqués, mais qu’elle ne fournirait pas de détails, car l’affaire est confidentielle. Behaviour a reconnu qu’il faudrait du temps pour rétablir la confiance et affirmé qu’elle s’engageait à accomplir le travail nécessaire.

Sources: Dexerto.