A Behaviour Interactive removeu o conteúdo de DLC de Dead by Daylight que havia oferecido ao streamer da Twitch TheBurntPeanut, após críticas dos jogadores. Em um comunicado publicado em 3 de novembro, a desenvolvedora afirmou que o incidente havia prejudicado a confiança da comunidade e anunciou mudanças na forma como trabalha com criadores.
O streamer recebeu acesso aos personagens e às vantagens de DLC do jogo durante uma transmissão ao vivo em 30 de outubro. A decisão gerou preocupação entre os fãs. A Behaviour afirmou que a equipe havia visto um grande público assistindo a alguém que estava conhecendo Dead by Daylight e queria dar as boas-vindas a possíveis jogadores, mas que o presente e a participação da equipe na transmissão ocorreram sem as conversas e verificações habituais.
A desenvolvedora afirmou que normalmente analisa o conteúdo anterior de um criador para avaliar se ele reflete os valores de inclusão que espera. Reconheceu que, neste caso, essa análise não foi realizada adequadamente.
A Behaviour também afirmou que a resposta da conta oficial, depois que TheBurntPeanut se ofereceu para devolver o conteúdo — “WE CAN TAKE THE HEAT!” — agravou a situação. A empresa disse que a resposta não levou o contexto em consideração e foi inadequada, acrescentando que afetou a comunidade e os criadores envolvidos na discussão.
O conteúdo oferecido foi removido. A Behaviour também está reformulando suas diretrizes para as interações com criadores, inclusive quem pode aprovar decisões desse tipo. As revisões abrangerão os critérios de avaliação dos criadores, os processos de aprovação para oferecer conteúdo ou moeda do jogo, o treinamento da equipe e os padrões de comunicação.
A empresa afirmou que está tomando medidas internas em relação aos funcionários envolvidos, mas não forneceria detalhes porque o assunto é confidencial. A Behaviour reconheceu que reconstruir a confiança levará tempo e afirmou estar comprometida com o trabalho necessário.
Fontes: Dexerto.